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    行业动态

    什么是公关竞技宝,公关竞技宝包含哪些元素

    发布日期:(2018-12-29)   点击次数:734

    什么是公关竞技宝,想到公关无非运用洪荒之力就是维护我们友谊的小船。通俗的来说就是维护人与人,人与组织 ,组织与组织之间的公共关系。

    做广告竞技宝的小伙伴们都明白,竞技宝事件脑力体力同时备受煎熬的工作,有句话开始于广告行业“不做总统就做广告人”后来被用到很多地方。正因为上学期间崇拜远筹帷幄,指点江山的人物,毕业后选择了这个行业。

    下面言归正传,进入主题


    公共关系的核心


    公关竞技宝的核心,就是解决三个问题:一是如何寻求传播沟通的内容和公众易于接受的方式;二是如何提高传播沟通的效能;三是如何完备公关工作体系。


    公共关系竞技宝的要素


    进行公共关系竞技宝活动,首先要了解构成公关竞技宝的基本要素。目前,国内研究者对公共关系竞技宝的要素主要有如下3种观点:①“三要素论”,即竞技宝者、竞技宝对象和竞技宝方案;②“四要素论”,即竞技宝目标、竞技宝者、竞技宝对象和竞技宝方案;③“五要素论”,即竞技宝者、竞技宝依据、竞技宝方法、竞技宝对象、竞技宝效果测定和评估。

    总的来说,这三种观点大同小异,分析各成功公共关系案例,我们可以发现一项优秀的公共关系竞技宝应包括如下六个要素:公关调查、竞技宝者、公关竞技宝目标、公关竞技宝对象、竞技宝内容和竞技宝效果评估。

    一、公关调查

    公关调查是成功竞技宝的基础,它为组织树立形象、制定公关战略的决策提供科学依据。制定公关战略需要了解社会政治、经济、文化等环境因素的特点及发展趋势作为背景参考,需要把握组织自己的实际情况来实事求是地规划公关目标,这一切都需要进行周密的调查研究。对于一个企业或组织来说,进行一次调查需要花费相当大的人力、物力和财力,因此,每一次调查都应尽可能获取更多的信息。一般来说,一次成功的公关竞技宝,前期的公关调查至少应包含五方面的信息:第一,公众心理,即公众的偏好、认知、态度、情绪等基本的心理倾向;第二,主要竞争对手信息,即主要竞争对手的产品信息、销售信息、广告信息和已有的公关竞技宝信息;第三,政策法规,即咨询公司或组织的法律顾问咨询或查阅相关的文献资料,以确保即将进行的竞技宝在政策法规许可的范围之内;第四,公司或组织内部状况分析,主要明确公司或组织内部的资源状况和制度建设是否可以满足将要进行的公关竞技宝活动;第五,公关活动场所调查,即在竞技宝之前要对可能选择的活动场所进行熟悉,检查其中是否适合开展公众活动、是否存在安全隐患。

    二、竞技宝者

    竞技宝者是成功竞技宝的核心。竞技宝者是竞技宝活动的创意者和组织者,对整个公关竞技宝的成败起着决定作用。竞技宝者以整个社会作为自己活动的舞台,公共关系竞技宝人员所需具备的基本素质和基本技能是多方面的。如果一名公共关系竞技宝者不具备全面的素质和能力,很难胜任公关竞技宝工作。一般来说,一名优秀的竞技宝者必须具备以下条件:第一,高尚的品德。品德是一定社会道德原则和道德规范在个人思想和行为中的体现,公关竞技宝者是代表一个组织与公众打交道的,因此,高尚的品德就显得特别重要。作为一名合格的竞技宝人员应遵守诚实、守信、正直、廉洁、守法的行为准则;第二,公共关系竞技宝者只有具备宽广的知识面和深厚的人文积淀才能在复杂多变的社会面前运筹帷幄、应付自如,宽广的知识面要求竞技宝者掌握广博的知识,这样才能在竞技宝过程中视野开阔、游刃有余,与此同时,竞技宝者还必须具有相当的人文素养,这样做出的公关竞技宝才能含义隽永,意味深远;第三,公共关系竞技宝者应具备基本的专业技能,包括组织能力、交际能力、口语能力、写作能力和创新能力。

    三、竞技宝目标

    竞技宝目标是成功竞技宝的必要条件。方向不明,公关竞技宝便无法进行,只有确定了具体目标,才能开始竞技宝达到目标的途径、方式、手段等。在具体工作中,目标又呈现出多样性,并分成不同的类别,最具有实践意义的分类是按目标内容分为以下几类:

    (一)传播信息型

    公关活动的目标是把希望公众知道或公众想知道的信息传递给公众,一旦公众知晓,目标即实现。它是目标体系中最基本的层次,主要是将组织发展的新动态、新成果、新举措告知公众。

    (二)联络感情型

    这相对于传播信息型来说是更深层次的目标,旨在与公众建立感情、联络感情、发展感情。社会组织与公众建立起感情层次的交往,更容易取得公众的谅解、合作与支持。

    (三)改变态度型

    这是公关活动的主要目标。通过公关活动,把公众对组织的无知、冷漠、偏见乃至敌意,转变为了解、关注、认可、同情、理解、支持等,切实营造有利于组织发展的良好环境。

    (四)引起行为型

    这旨在让公众接受、产生组织所期望的行为,以配合组织的工作。这是具体公关活动的最高层次,前几个目标最终也是为引起公众作出有利于组织发展的行为做铺垫。

    四、竞技宝对象

    竞技宝对象是成功竞技宝的重要保证。公共关系活动不可能面对所有的公众,应该有所选择,这就与公共关系的目标紧密相关。每个组织都有自己特定范围的公众,但不是每一次公关活动都针对组织的所有公众。一个组织在不同时期内会面临不同的公众,因此,进行公共关系竞技宝首先应对组织此时期所面临的公众加以区分和明确,才能使竞技宝出来的公共关系活动有的放矢地进行。另外,公众的类型也很多,必须根据不同公众的特点来开展不同的筹划,只有明确具体的受众后才能有针对性地设计活动,从而有效地实现公关活动目标。混淆公众的类型会产生很多不利的后果,如力量和资金不加区分地分散在过多的公众中、不加区分地发表信息忽略其对不同人群的适用性,最终使目标难以实现。

    五、竞技宝方案

    竞技宝方案是竞技宝过程的书面体现,也是竞技宝最终的表现形式。一个好的竞技宝方案能够吸引客户或领导。竞技宝方案的灵魂是创意,应该尽可能简洁,减少文字叙述而较多采用图表、照片以及音频、视频等媒体的形式使得方案看起来更加直观、生动。一个完整的竞技宝方案应包括以下部分:

    (一)设计活动主题

    一次公关活动往往是由多个项目组成的,所有项目必须突出一个中心主题,并且使所有行动围绕这一主题,形成整体合力,避免各个行动中心不一、作用分散以致互相抵触。

    (二)设计具体活动项目

    公关项目一般指单个的具体形式的活动。设计具体活动项目是竞技宝中最本质、最灵活也最富技巧的关键行动,它主要确定5个问题:开展什么形式的活动?有多少项目?如何开展?项目之间如何衔接?如何使活动有新意、有特色、与众不同?

    (三)选择行动时机

    任何活动都是在一定时空的范围内展开的,时空里的诸多因素都会对活动产生积极或消极影响。公关竞技宝必须考虑时机,以求充分利用一切有利因素,实现最佳效果。时机利用得好,便事半功倍;反之,则会导致失败。选择时机要避开不利时机,捕捉有利时机。

    (四)确定大众传媒

    公关宣传离不开大众传媒,选择大众传媒应当要考虑公关目标、受众特点、传播内容、媒介特点、自身经济条件等因素,合理利用大众传媒以扩大影响。

    六、效果评估

    对公关竞技宝效果的评估是成功竞技宝的最后一个环节。一般而言,竞技宝的效果在短期内较难评估,这里所讲的评估是特指公共关系活动结束后,在短期内对公关竞技宝方案的创意、文案的评估与测量。这种测量一般有两种方法:一种是定性的方法,即通过非量化的结果进行评价,如调查公众对公关活动的主观感受;另一种是定量的方法,即通过量化的结果进行估算,如在公关活动完成后统计公众对组织的了解度、好评度等。